ফেব্রুয়ারি ১৮, ২০১৯
পর্যটনে সরকারি অ্যাপ
রাজ্যের শিল্প সম্মেলন ‘বেঙ্গল গ্লোবাল বিজনেস সামিট’-এ আত্মপ্রকাশ করল রাজ্যের নিজস্ব পর্যটন মোবাইল অ্যাপ ‘হুররে’। রাজ্য সরকারের দাবী, পর্যটকদের চাহিদার কথা মাথায় রেখে গোটা দেশে এই প্রথম এমন পদক্ষেপ করা হল।
পর্যটন শিল্পের সঙ্গে যুক্ত মোট ছ’টি ক্ষেত্রকে অ্যাপের সঙ্গে যুক্ত করা হবে। হোটেল, হোম-স্টে, রেস্তরাঁ, ট্যুর অপারেটর, ট্রান্সপোর্ট অপারেটর এবং গাইড— এই ক্ষেত্রগুলিকে নিজেদের নাম ওই অ্যাপে নথিভুক্ত করতে হবে। এক দিক থেকে তা তাদের প্রচারে সহযোগিতা করবে। যা তাদের পক্ষে খুবই লাভজনক। সেই সঙ্গে সমীক্ষা ও রেটিংয়ের সুবিধা থাকায় প্রতিযোগিতামূলক আবহে ভাল মানের পরিষেবা দিতে বাধ্য থাকবে সংস্থাগুলিও।
অ্যাপের সঙ্গে যুক্ত থাকবে পর্যটন দফতরের ওয়েবসাইট। রেজিস্ট্রি বা নথিভুক্তির পরে সামগ্রিক পরিষেবার নিরিখে পর্যটকদের অভিজ্ঞতা জানতে চাইতে পারবে তারা। পর্যটকদের জানানো অভিজ্ঞতার ভিত্তিতে প্রতিটি ক্ষেত্রের রেটিং নির্দিষ্ট করবে পর্যটন দপ্তর।
যখন কোনও পর্যটক তাঁর বিল মেটাবেন, তাঁরা ওখানে রেটিং দিতে পারবেন। যখন কোনও হোটেল বা হোম-স্টে বেশী রেটিং পাবে, তখন সেই হোটেল বা হোম-স্টেকে দপ্তরের সংস্থায় সংযুক্ত করা হবে। এর ফলে পর্যটকরা তাঁদের বেড়ানো পরিকল্পনা করার সময় সঠিক জায়গা বাছাই করতে পারবেন।
মুখ্যমন্ত্রী মমতা বন্দ্যোপাধ্যায়ও পর্যটকদের মতামতের উপরে গুরুত্ব দিচ্ছেন। এ বার পরিষেবা সম্পর্কে পর্যটকেরা নিজেদের অভিজ্ঞতা এবং মতামত খোলা মনে জানাতে পারবেন। যা পরিষেবার মানোন্নয়নে যথেষ্ট কার্যকর হবে। পর্যটন দপ্তর ইঞ্জিনিয়ার নিয়োগ করার পরিকল্পনা নিয়েছে সমস্ত হোটেল বা থাকার জায়গাকে এক ছাদের নিচে আনার।